Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней после его покупки. Это возможно при условии, если товар не будет иметь следов использования: потертостей, царапин или других дефектов. Пользователь оплачивает обмен или возврат товара.

Сколько времени нужно для ремонта или отгрузки запасных частей?

Если проблему можно решить, прислав запасную часть, и запасная часть есть в наличии на складе сервисного центра, запасная часть пришлется в течение 3-х рабочих дней. Если проблему нельзя решить на месте и требуется ремонт в сервисном центре, срок ремонта может составлять от 5 дней с момента прибытия товара в сервисный центр (при наличии запасных деталей на складе). При отсутствии запасных деталей на складе срок ремонта может быть увеличен до поступления этих деталей в сервисный центр от производителя.