Обмінювати чи повернути товар можна протягом 14 днів після його покупки. Це можливо за умови, якщо товар не матиме слідів використання: потертостей, подряпин чи інших дефектів. Користувач оплачує обмін чи повернення товару.

Скільки часу потрібно для ремонту чи відвантаження запасних частин?

Якщо проблему можна вирішити, надіславши запасну частину, і запасна частина є в наявності на складі сервісного центру, запасна частина надішлеться протягом 3-х робочих днів. Якщо проблему не можна вирішити дома і потрібен ремонт у сервісному центрі, термін ремонту може становити від 5 днів із моменту прибуття товару у сервісний центр (за наявності запасних деталей складі). За відсутності запасних деталей складі термін ремонту може бути збільшений до надходження цих деталей у сервісний центр від виробника.